Inside Sales &
Back Office

Il ruolo

Per la sede di Milano cerchiamo una figura di Inside Sales & Back Office che diventi un punto di riferimento operativo per Account e clienti. Il ruolo combina relazione e organizzazione: seguirai un portfolio assegnato, coordinerai offerte e follow-up e manterrai allineati i diversi team interni, contribuendo in modo concreto alla velocità e alla qualità del processo commerciale.

Cosa farai

• Affiancare gli Account nella gestione delle opportunità e nel follow-up con clienti e prospect, assicurando tempi di risposta rapidi e continuità.
• Gestire un portfolio clienti assegnato, mantenendo una relazione attiva e individuando bisogni, rinnovi e possibili opportunità di sviluppo.
• Preparare e aggiornare offerte, documentazione commerciale, anagrafiche, listini e materiali utili alla vendita.
• Coordinare il flusso informativo tra sales, presales, team tecnici, operation e amministrazione, evitando dispersioni e ritardi.
• Tenere sotto controllo pipeline, scadenze, rinnovi, ordini e attività di back office attraverso CRM e strumenti di produttività.
• Supportare upselling e cross-selling sul portafoglio assegnato, contribuendo direttamente alla crescita commerciale.

Il profilo che cerchiamo

• Esperienza in inside sales, back office commerciale, customer care B2B o ruoli di supporto alla vendita.
• Organizzazione, precisione e capacità di gestire più attività in parallelo mantenendo priorità e controllo.
• Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine a comunicare con figure commerciali e tecniche.
• Familiarità con CRM, strumenti Office e gestione di offerte, ordini, scadenze e documentazione commerciale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Proattività, senso di responsabilità e voglia di crescere assumendo progressivamente maggiore autonomia sul portfolio assegnato.

Costituiscono un plus

• Esperienza nei mercati Audio Video, Unified Collaboration, IT, Workplace Technology o system integration.
• Conoscenza di processi commerciali B2B strutturati, gestione listini, rinnovi, ordini e contratti di servizio.
• Esperienza nella gestione di portfolio clienti, attività di customer retention o coordinamento con vendor e partner tecnologici.

Cosa troverai in AYNO

Un team commerciale e tecnico con cui lavorare ogni giorno, processi strutturati ma dinamici e un ruolo con impatto reale sulla qualità del servizio. Crescendo, potrai assumere maggiore autonomia sul portfolio clienti e diventare un riferimento sempre più importante per la rete vendita.